REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO TALLWAY

§1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem tallway.pl (dalej: „Sklep").

1.2. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych — w szczególności e-booka „Tallway System" w wersjach Basic i Complete — dostarczanych elektronicznie po dokonaniu zakupu.

1.3. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale wymagana do złożenia zamówienia.

§2. Definicje

• Klient — osoba fizyczna, która ukończyła 13 lat (osoby pomiędzy 13 a 18 r.ż. mogą dokonywać zakupów wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego), osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
• Produkt — treść cyfrowa (e-book w formacie PDF) dostarczana drogą elektroniczną.
• Umowa — umowa sprzedaży zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na warunkach określonych w Regulaminie.

§3. Składanie i realizacja zamówień

3.1. Klient składa zamówienie poprzez wybór wariantu Produktu i dokonanie płatności zgodnie z procedurą Sklepu.

3.2. Płatność realizowana jest za pośrednictwem operatorów płatności obsługujących Sklep (np. Shopify Payments, Stripe, PayPal).

3.3. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje na podany adres e-mail link do pobrania Produktu oraz potwierdzenie zamówienia.

3.4. Realizacja zamówienia następuje natychmiast po zaksięgowaniu płatności.

§4. Ceny i płatności

4.1. Wszystkie ceny w Sklepie podane są w polskich złotych (PLN) i są cenami końcowymi.

4.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, organizacji promocji i wycofania Produktów ze sprzedaży. Zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.

§5. Reklamacje

5.1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą Produktu lub procesu zakupowego na adres: [adres e-mail].

5.2. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, numer zamówienia, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.

5.3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o decyzji drogą elektroniczną.

§6. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

6.1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

• platformy ODR Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr
• mediacji prowadzonej przez Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej
• stałych polubownych sądów konsumenckich

§7. Postanowienia końcowe

7.1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

7.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed datą wejścia zmiany w życie.

7.3. Regulamin obowiązuje od dnia: 30.06.2026r.